Prečo sú Google recenzie pre firmy dôležité
Čísla z prieskumov o tom, ako recenzie ovplyvňujú výber zákazníkov, tržby a odporúčania AI — všetky aj so zdrojmi.
Bez recenzií vás dnes obíde Google, AI aj zákazník
Zákazníci si vyberajú podľa recenzií. Kto ich má málo, toho Google aj AI jednoducho preskočia.
Zákazníci rozhodujú podľa recenzií
spotrebiteľov číta online recenzie pri výbere lokálnej firmy
z nich číta recenzie práve na Google — najpoužívanejšej platforme
ľudí vôbec nezváži firmu s hodnotením pod 3 hviezdičky
Recenzie sa premietajú priamo do tržieb
vyššie tržby majú firmy s 25 a viac čerstvými recenziami oproti priemeru
tržieb navyše prináša každá hviezdička navyše v priemernom hodnotení
ľudí zaujímajú len recenzie z posledného mesiaca — rozhoduje stály prísun nových
A nastupuje AI
45 % zákazníkov si dnes pýta odporúčania od AI — 7× viac než vlani. A AI odporúča len firmy s dôveryhodnými recenziami.
Zdroje: BrightLocal — Local Consumer Review Survey 2024 a 2026 · Womply Research (200 000+ firiem) · Harvard Business School · MarketingCode — analýza ChatGPT
Získajte Hodnotio pre svoju firmu
Nechajte nám e-mail a ozveme sa vám s detailmi — nezáväzne a bez rizika.